{"id":2057,"date":"2017-08-01T10:03:07","date_gmt":"2017-08-01T10:03:07","guid":{"rendered":"https:\/\/nordestcycles.com\/condiciones-de-contratacion"},"modified":"2021-09-30T15:19:37","modified_gmt":"2021-09-30T15:19:37","slug":"condiciones-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nordestcycles.com\/en\/condiciones-de-contratacion","title":{"rendered":"CONDICIONES DE CONTRATACI\u00d3N"},"content":{"rendered":"<ol>\n<li><strong> CONDICIONES GENERALES.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (en adelante, las \u201cCGC\u201d) se aplican a la venta de productos elaborados por Nordest Cycles, proyecto gestionado por Jer\u00f3nimo Cycles S.L. (en lo que sigue, \u00abel Promotor\u00bb), a trav\u00e9s de la plataforma <a href=\"https:\/\/nordestcycles.com\/\"><strong>https:\/\/nordestcycles.com\/<\/strong><\/a> (en lo que sigue indistintamente, la \u00abplataforma\u00bb o el \u00abportal\u00bb), por lo que le instamos a que, cada vez que vaya a realizar un pedido, lea de forma detenida y detallada las presentes condiciones antes de formular o realizar cualquier pedido o contrataci\u00f3n a trav\u00e9s de dicha plataforma pues le vinculan en coherencia con la normativa espa\u00f1ola aplicable a estos casos.<\/p>\n<p>Este proyecto est\u00e1 bajo la titularidad de Jer\u00f3nimo Cycles S.L., el Promotor, con Documento de Identificaci\u00f3n B76540327 y con domicilio a los efectos de la presente en C\/ Hermosilla, 48 1\u00ba Dcha 28001 Madrid, Espa\u00f1a y que pone a disposici\u00f3n de los\/las usuarios\/as de Portal (en lo que sigue, \u00abel usuario\u00bb, \u00ablos usuarios\u00bb) siendo la direcci\u00f3n electr\u00f3nica info@nordestcycles.com<\/p>\n<p>La contrataci\u00f3n de cualquiera de los productos dispuestos en la plataforma por el cliente implica la aceptaci\u00f3n por parte del mismo de lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>La expresa manifestaci\u00f3n del cliente de haber le\u00eddo, entendido y aceptado, sin reservas, estas condiciones generales, puestas a su disposici\u00f3n, en todo momento, con car\u00e1cter previo a la contrataci\u00f3n, en la URL: https:\/\/nordestcycles.com\/<\/li>\n<li>La v\u00e1lida celebraci\u00f3n de un contrato entre las partes de conformidad con las presentes condiciones y la legislaci\u00f3n aplicable y, por ende, el compromiso del cliente al abono de las tarifas y pagos que corresponda, al tratarse de una compraventa de productos con obligaci\u00f3n de pago.<\/li>\n<li>La aceptaci\u00f3n por parte del cliente de cuantos avisos, reglamentos de uso e instrucciones fueren puestos en su conocimiento por parte de Promotor en la URL https:\/\/nordestcycles.com\/; su no aceptaci\u00f3n, equivaldr\u00e1 o se entender\u00e1 por las partes como desistimiento de las presentes condiciones generales por el cliente y, por consiguiente, conllevar\u00e1 la terminaci\u00f3n o resoluci\u00f3n de \u00e9stas.<\/li>\n<li>Que la lengua en la que se formaliza el contrato entre las partes y se desarrollan los servicios contratados ser\u00e1 el idioma espa\u00f1ol. Las presentes CGC podr\u00e1n traducirse a otros idiomas como el ingl\u00e9s resultando prioritaria, en caso de conflicto, la versi\u00f3n en castellano de las mismas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ninguna de las partes podr\u00e1 ceder estas condiciones generales ni cualquiera de los derechos u obligaciones dimanantes de las mismas a un tercero sin el consentimiento expreso de la otra, salvo si la cesi\u00f3n se realiza a favor de una de sus filiales, su matriz, otra entidad del grupo legal de empresas con la que se comparta entidad matriz o, en el supuesto de sucesi\u00f3n de empresas a consecuencia de una fusi\u00f3n, absorci\u00f3n, o traspaso sustancial de todos sus activos o fondo de comercio.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> COMPRADORES.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los usuarios que deseen contratar bienes o servicios a trav\u00e9s de la plataforma deber\u00e1n contar con al menos dieciocho (18) a\u00f1os de edad o, en el caso de menores de edad, estar legalmente emancipados y, en todo caso, disponer de la capacidad jur\u00eddica suficiente para poder contratar v\u00e1lidamente.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> DISPONIBILIDAD E INFORMACI\u00d3N DEL BIEN O PRODUCTO.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Nuestra plataforma cuenta con la informaci\u00f3n necesaria acerca de las caracter\u00edsticas y disponibilidad de los bienes y productos que se ofrecen. Si al tramitar su pedido, por cualquier causa, el producto o bien no estuviera disponible se lo indicar\u00edamos de forma inmediata y, en tal sentido, no se le cobrar\u00e1 cargo alguno en relaci\u00f3n a \u00e9ste.<\/p>\n<p>De forma adicional, cada bien o producto se asocia con m\u00e1s informaci\u00f3n que suele estar vinculada o relacionada de forma directa con las caracter\u00edsticas y fichas t\u00e9cnicas espec\u00edficas.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> MEDIOS O MODALIDADES DE PAGO ADMITIDOS.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Podr\u00e1 usar las siguientes tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito como m\u00e9todos de pago: Visa, MasterCard, Maestro y Visa Electr\u00f3n. Al respecto, deber\u00e1 introducir los datos de su tarjeta durante la confirmaci\u00f3n de su pedido. Adoptamos medidas reforzadas de seguridad para proteger esta informaci\u00f3n a trav\u00e9s del sistema de servidor seguro que adoptamos.<\/p>\n<p>Se admiten adem\u00e1s, como medios de pago, las transferencias bancarias. En este supuesto, el cliente una vez realice su pedido, recibir\u00e1 la informaci\u00f3n necesaria sobre el procedimiento del pago por los bienes o productos adquiridos. En todo caso, deber\u00e1 transferir la cantidad que se le indique en cada supuesto al n\u00famero de cuenta bancario <strong>3183 3800 3010 1091 3927\u00a0| IBAN: ES04 3183 3800 3010 1091 3927 | BIC:\u00a0CASDESBBXXX <\/strong>titularidad del Promotor, referenciando en el concepto de la misma, el n\u00famero del pedido. El proceso de verificaci\u00f3n de la trasferencia puede ser de hasta tres (3) d\u00edas laborables. Una vez confirmado el mismo, se proceder\u00e1 al env\u00edo del pedido.<\/p>\n<p>Sin embargo, no aceptamos como medios de pago los que siguen:<\/p>\n<ul>\n<li>Cheques o giros postales.<\/li>\n<li>Pagos en efectivo en cualquier divisa.<\/li>\n<li>Pagar\u00e9s.<\/li>\n<li>Pagos contra reembolso.<\/li>\n<li>Domiciliaciones bancarias.<\/li>\n<li>PayPal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el cliente titular de la tarjeta y la exigencia de devoluci\u00f3n no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resoluci\u00f3n, aqu\u00e9l quedar\u00e1 obligado frente al Promotor al resarcimiento de los da\u00f1os y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulaci\u00f3n.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> PRECIOS.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Todos los precios dispuestos en nuestra plataforma incluyen los impuestos legalmente aplicables, indic\u00e1ndose de forma expresa el desglose correspondiente conforme la normativa de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En caso de que usted incumpla las obligaciones contractuales estipuladas, el Promotor podr\u00e1 resolver el contrato entre las partes, mediante una comunicaci\u00f3n por escrito que podr\u00e1 remitirse por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n indicada por el cliente o usuario, y retener cualquier importe relativo al pedido que, hasta el momento, se haya abonado por \u00e9ste, sin perjuicio de la posible reclamaci\u00f3n adicional relativa al resarcimiento de los da\u00f1os y perjuicios que se hubieran irrogado al Promotor.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> CONFIRMACI\u00d3N DE LA RECEPCI\u00d3N DE SU PEDIDO.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Una vez usted haya realizado correctamente su pedido en el marco de la plataforma, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico en relaci\u00f3n a la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n relativa a la contrataci\u00f3n electr\u00f3nica efectuada. Todo ello en coherencia con lo previsto en la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<p>Del mismo modo, usted acepta expresamente recibir las facturas electr\u00f3nicas de sus compras en formato PDF a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico aportado al efecto para la formalizaci\u00f3n del pedido que corresponda. Todo ello sin perjuicio de la posibilidad legal del cliente de revocar su consentimiento en este \u00e1mbito a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@nordestcycles.com<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong> EJECUCI\u00d3N DEL CONTRATO.<\/strong><strong><br \/>\n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Una vez haya recibido el correo electr\u00f3nico confirmando la compra, con car\u00e1cter general, se realizar\u00e1 la entrega de su pedido en la direcci\u00f3n indicada en el formulario en un plazo no superior a quince (15) d\u00edas laborables, salvo que se hubiera contratado un servicio de env\u00edo urgente, en cuyo caso el plazo ser\u00e1 de dos (2) d\u00edas laborables para Espa\u00f1a, cuatro (4) d\u00edas laborables para Europa. Todo ello de conformidad con el plazo legal m\u00e1ximo de ejecuci\u00f3n del contrato entre las partes que asciende a treinta (30) d\u00edas naturales a partir de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n<p>En caso de no ejecuci\u00f3n del contrato por parte del Promotor por no encontrarse disponible el bien o servicio contratado, el cliente ser\u00e1 informado de esta falta de disponibilidad. Si esta falta de disponibilidad se produce con posterioridad a la contrataci\u00f3n efectuada, el cliente recuperar\u00e1 sin demora indebida las sumas o cantidad dineraria que hubiera abonado en virtud del mismo.<\/p>\n<p>En todo caso, de no hallarse disponible el bien o producto contratado por el cliente, el Promotor podr\u00e1 ofrecer y suministrar sin aumento de precio un bien o producto de caracter\u00edsticas similares que tenga la misma o superior calidad. En estos supuestos, el cliente podr\u00e1 ejercer sus derechos de desistimiento y resoluci\u00f3n en los mismos t\u00e9rminos que si se tratara del bien o producto inicialmente requerido.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong> POLIT\u00cdCAS Y COSTE DEL ENV\u00cdO.<\/strong><strong><br \/>\n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>8.1. \u00c1mbito geogr\u00e1fico:<\/strong><\/p>\n<p>El usuario podr\u00e1 adquirir los productos del Promotor en cualquier pa\u00eds del mundo, a excepci\u00f3n de aquellos que se encuentre en la lista consolidada de sanciones financieras de la Uni\u00f3n Europea en cada momento, para ello, recomendamos al usuario que antes de proceder a la compra verifique si el pa\u00eds de destino del bien o producto se encuentra en este listado, le remitimos al sitio web oficial de la Uni\u00f3n Europea, haciendo <a href=\"https:\/\/eeas.europa.eu\/headquarters\/headquarters-homepage_en\/8442\/Consolidated%20list%20of%20sanctions\">clic aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<p>Para cualquier cuesti\u00f3n adicional, podr\u00e1 ponerse en contacto con el Promotor a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n electr\u00f3nica info@nordestcycles.com d\u00f3nde se le informar\u00e1 de forma directa y personal acerca de las condiciones particulares que pudieran resultar de aplicaci\u00f3n en cada caso.<\/p>\n<p><strong>8<\/strong><strong>.2. \u00bfCu\u00e1l es el coste del env\u00edo?:<\/strong><\/p>\n<p>El coste del env\u00edo de los diversos bienes y productos que se pueden adquirir a trav\u00e9s de la plataforma se informa expresamente al cliente a trav\u00e9s de la misma para cada tipo de bien o producto con car\u00e1cter previo y diferenciado antes de que aqu\u00e9l pueda formalizar el pedido que pudiera corresponder conforme el procedimiento dispuesto a estos efectos en la misma plataforma. Este coste ya incluye, en su caso, los impuestos que pudieran concurrir en cada caso.<\/p>\n<p>Con car\u00e1cter general, los precios que el Promotor establece para los env\u00edos de los bienes y productos adquiridos a trav\u00e9s de su plataforma, son los que siguen:<\/p>\n<p><strong><u>CUADROS \u2013 KIT \u2013 BICICLETA<\/u><\/strong><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"134\">DESTINO<\/td>\n<td width=\"46\">TIPO<\/td>\n<td width=\"59\">Env\u00edo Normal<\/td>\n<td width=\"59\">Env\u00edo Urgente<\/td>\n<td width=\"59\">IVA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">Espa\u00f1a<\/td>\n<td width=\"46\">Cuadro<\/td>\n<td width=\"59\">Gratis<\/td>\n<td width=\"59\">25,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"59\">SI<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">Espa\u00f1a<\/td>\n<td width=\"46\">Kit M1<\/td>\n<td width=\"59\">Gratis<\/td>\n<td width=\"59\">25,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"59\">SI<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">Espa\u00f1a<\/td>\n<td width=\"46\">Kit M2<\/td>\n<td width=\"59\">Gratis<\/td>\n<td width=\"59\">25,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"59\">SI<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\"><\/td>\n<td width=\"46\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\"><\/td>\n<td width=\"46\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">UE<\/td>\n<td width=\"46\">Cuadro<\/td>\n<td width=\"59\">Gratis<\/td>\n<td width=\"59\">60,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"59\">SI<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">UE<\/td>\n<td width=\"46\">Kit M1<\/td>\n<td width=\"59\">Gratis<\/td>\n<td width=\"59\">60,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"59\">SI<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">UE<\/td>\n<td width=\"46\">Kit M2<\/td>\n<td width=\"59\">Gratis<\/td>\n<td width=\"59\">60,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"59\">SI<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\"><\/td>\n<td width=\"46\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\"><\/td>\n<td width=\"46\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">EUROPA NO UE<\/td>\n<td width=\"46\">Cuadro<\/td>\n<td width=\"59\">89,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"59\">&#8212;<\/td>\n<td width=\"59\">NO<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">EUROPA NO UE<\/td>\n<td width=\"46\">Kit M1<\/td>\n<td width=\"59\">89,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"59\">&#8212;<\/td>\n<td width=\"59\">NO<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">EUROPA NO UE<\/td>\n<td width=\"46\">Kit M2<\/td>\n<td width=\"59\">89,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"59\">&#8212;<\/td>\n<td width=\"59\">NO<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\"><\/td>\n<td width=\"46\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\"><\/td>\n<td width=\"46\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">RESTO DEL MUNDO<\/td>\n<td width=\"46\">Cuadro<\/td>\n<td width=\"59\">250,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"59\">&#8212;<\/td>\n<td width=\"59\">NO<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">RESTO DEL MUNDO<\/td>\n<td width=\"46\">Kit M1<\/td>\n<td width=\"59\">250,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"59\">&#8212;<\/td>\n<td width=\"59\">NO<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">RESTO DEL MUNDO<\/td>\n<td width=\"46\">Kit M2<\/td>\n<td width=\"59\">250,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"59\">&#8212;<\/td>\n<td width=\"59\">NO<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\"><\/td>\n<td width=\"46\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\"><\/td>\n<td width=\"46\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">Canarias<\/td>\n<td width=\"46\">Cuadro<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"118\">Contactar por tel\u00e9fono<\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">Canarias<\/td>\n<td width=\"46\">Kit M1<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"118\">Contactar por tel\u00e9fono<\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">Canarias<\/td>\n<td width=\"46\">Kit M2<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"118\">Contactar por tel\u00e9fono<\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">Canarias<\/td>\n<td width=\"46\">Bici M1<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"118\">Contactar por tel\u00e9fono<\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">Canarias<\/td>\n<td width=\"46\">Bici M2<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"118\">Contactar por tel\u00e9fono<\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\"><\/td>\n<td width=\"46\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<td width=\"59\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"5\" width=\"357\">&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CAMISETAS \u2013 REPUESTOS<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">DESTINO<\/td>\n<td width=\"46\">TIPO<\/td>\n<td width=\"59\">Env\u00edo Normal<\/td>\n<td width=\"59\">Urgente<\/td>\n<td width=\"59\">IVA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">Espa\u00f1a<\/td>\n<td width=\"46\">varios<\/td>\n<td width=\"59\">3,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"59\">&#8212;<\/td>\n<td width=\"59\">SI<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">UE<\/td>\n<td width=\"46\">varios<\/td>\n<td width=\"59\">6,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"59\">&#8212;<\/td>\n<td width=\"59\">SI<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">EUROPA NO UE<\/td>\n<td width=\"46\">varios<\/td>\n<td width=\"59\">25,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"59\">&#8212;<\/td>\n<td width=\"59\">NO<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">RESTO DEL MUNDO<\/td>\n<td width=\"46\">varios<\/td>\n<td width=\"59\">25,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"59\">&#8212;<\/td>\n<td width=\"59\">NO<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"134\">Canarias<\/td>\n<td width=\"46\">varios<\/td>\n<td width=\"59\">6,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"59\">&#8212;<\/td>\n<td width=\"59\">NO<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Sin perjuicio de lo anterior, y con car\u00e1cter general, si se realizaran <strong>m\u00faltiples pedidos<\/strong>, se habr\u00e1 de atender a lo que en cada momento se especifique desde el Portal en el momento de la compra. Sin detrimento de lo anterior, se habr\u00e1 de estar a lo que sigue:<\/p>\n<ul>\n<li>Se aplicar\u00e1n los gastos de env\u00edo de cada pedido por separado cuando los productos o bienes adquiridos sean: un cuadro, kit o una bicicleta completa.<\/li>\n<li>Por el contrario, el precio del env\u00edo ser\u00e1 \u00fanico cuando el pedido se componga de un cuadro o un kit, junto con una camiseta o repuesto. En este supuesto se cobrar\u00e1 el precio del env\u00edo que tenga un importe superior, siempre que el env\u00edo no sea gratuito.<\/li>\n<li>En el supuesto en el que, el cliente desee adquirir varias camisetas o repuestos, se agrupar\u00e1n los pedidos que tengan la misma direcci\u00f3n de env\u00edo en un \u00fanico paquete, de forma que se har\u00e1 un \u00fanico pago por el env\u00edo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El Promotor informa a sus clientes que en ning\u00fan caso se har\u00e1 responsable de los gastos aduaneros que pudiera suponer el env\u00edo de los bienes o productos, siendo en todo caso el cliente quien deba afrontar este coste, en el caso de que existiera, seg\u00fan el r\u00e9gimen aduanero del pa\u00eds de destino.<\/p>\n<p>En caso de que no pueda realizarse la entrega del pedido realizado por culpa o error del Promotor, no se cargar\u00e1 ninguna cantidad dineraria asociada al env\u00edo del mismo.<\/p>\n<p><strong>8.3. \u00bfQu\u00e9 empresas de transporte utilizamos?:<\/strong><\/p>\n<p>El Promotor contratar\u00e1 para realizar tales env\u00edos a empresas que puedan garantizar y brindar un buen servicio a nuestros usuarios y clientes al menor coste posible para ellos, por lo que el listado de estas empresas puede verse alterado de forma libre en cualquier momento por el Promotor en atenci\u00f3n preferente a tales criterios. Nuestro actual proveedor de transporte para Espa\u00f1a es Seur o Correos Express, y para el resto del mundo DPDgroup o DHL Express.<\/p>\n<p><strong>8.4. \u00bfExiste alguna restricci\u00f3n de env\u00edo?:<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>En la actualidad, no se aplican restricciones de env\u00edo en funci\u00f3n del peso o tama\u00f1o, aunque el Promotor se reserva el derecho a modificar esta pol\u00edtica o condici\u00f3n de contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>8.5. \u00bfD\u00f3nde puedo comprobar el estado de mi pedido y hacer seguimiento del mismo?:<\/strong><\/p>\n<p>Una vez haya recibido el correo electr\u00f3nico confirmando la compra, se le entregar\u00e1 -en la direcci\u00f3n indicada en el formulario su pedido en un plazo no superior a quince (15) d\u00edas laborables, salvo que hubiere seleccionado la opci\u00f3n de env\u00edo urgente, en cuyo caso ser\u00e1 de dos (2) d\u00edas laborables para Espa\u00f1a, cuatro (4) d\u00edas laborables para Europa.<\/p>\n<p>Si tiene alg\u00fan problema con su paquete y desea recibir el n\u00famero de seguimiento del pedido solic\u00edtelo en <a href=\"mailto:info@nordestcycles.com\">info@nordestcycles.com<\/a> y se lo haremos llegar.<\/p>\n<p><strong>8.6. \u00bfY si mi pedido no ha sido entregado?<\/strong><\/p>\n<p>A veces, los pedidos no pueden ser entregados y son devueltos al Promotor (direcci\u00f3n incorrecta, problemas relacionados con la direcci\u00f3n, intentos de entrega fallidos, etc.). En estos casos, se reembolsar\u00e1 el importe del pedido, salvo los gastos de env\u00edo en caso de haberlos habido. Si se desea adquirir un bien o producto que no ha podido ser entregado, se deber\u00e1 realizar un nuevo pedido a trav\u00e9s de la plataforma.<\/p>\n<p>En todo caso, ante cualquier duda al respecto o dudas sobre si finalmente ser\u00e1 o no entregado el pedido, puede contactarnos y le informaremos en base a los datos e informaci\u00f3n que, en cada momento, el Promotor pueda manejar respecto al citado pedido.<\/p>\n<p><strong>8.7. \u00bfQu\u00e9 hacer si se recibe un producto da\u00f1ado, defectuoso o incorrecto?<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Si se recibe un producto da\u00f1ado, defectuoso o incorrecto debe operar conforme se le indica en la Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos.<strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong> DERECHO DE DESISTIMIENTO.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>9.1. \u00bfEn qu\u00e9 consiste?:<\/strong><\/p>\n<p>Con independencia de las excepciones que se indican seguidamente, usted podr\u00e1 desistir de su pedido sin motivo alguno dentro de los catorce (14) d\u00edas naturales desde el d\u00eda en que usted o un tercero que haya indicado (distinto al transportista) adquiera la posesi\u00f3n material de los bienes solicitados. En caso de entrega de m\u00faltiples bienes encargados por usted en el mismo pedido y entregados por separado, se computar\u00e1 el plazo a partir del d\u00eda en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi\u00f3n material del \u00faltimo de los bienes. En todo caso, una vez finalizado el plazo de catorce (14) d\u00edas naturales relativo al derecho de desistimiento, el Promotor no aceptar\u00e1 devoluciones por desistimiento de compras de los productos o bienes dispuestos en la plataforma.<\/p>\n<p><strong>9.2. Excepciones al derecho al desistimiento:<\/strong><\/p>\n<p>El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en lo que sigue, RDL 1\/2007), a los contratos que se refieran, entre otros y sin \u00e1nimo de ser exhaustivos, al:<\/p>\n<ul>\n<li>Suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.<\/li>\n<li>Suministro de bienes que despu\u00e9s de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes<\/li>\n<li>Suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>9.3. Ejercicio del derecho de desistimiento:<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Antes de que venza el plazo de desistimiento, en caso de que resultara aplicable, el consumidor debe comunicar al Promotor su decisi\u00f3n de desistir del pedido que corresponda, para lo que deber\u00e1 enviar su solicitud de acuerdo con las instrucciones y formularios disponibles a estos efectos y en cada momento por el Promotor<strong>.<\/strong> Tambi\u00e9n podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en el Anexo B del RDL 1\/2007, y al que podr\u00e1 acceder haciendo <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2007-20555\">clic aqu\u00ed <\/a>o bien realizando otro tipo de declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca en la que se\u00f1ale su decisi\u00f3n de desistir del contrato. El Promotor le confirmar\u00e1 la recepci\u00f3n de la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento.<\/p>\n<p>En todo caso, el cliente deber\u00e1 devolver los art\u00edculos siguiendo las instrucciones realizadas en cada caso por el Promotor.<\/p>\n<p><strong>9.4. Efectos al derecho al desistimiento:<\/strong><\/p>\n<p>El Promotor reembolsar\u00e1 el precio del producto al cliente no m\u00e1s tarde de los catorce (14) d\u00edas siguientes al d\u00eda en que se reciba la comunicaci\u00f3n del desistimiento a trav\u00e9s de los mismos medios o sistemas de pago que el consumidor hubiera empleado en la contrataci\u00f3n inicial del bien o producto, salvo que otra cosa se pacte expresamente por las partes. El Promotor podr\u00e1 retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o productos por parte del cliente, o hasta que \u00e9ste haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los mismos.<\/p>\n<p>Por su parte, el cliente deber\u00e1 devolver los bienes o entregarlos al Promotor (o a una persona autorizada por esta \u00faltima entidad a recibirlos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de catorce (14) d\u00edas naturales a partir de la fecha en que comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato al Promotor.<\/p>\n<p>El cliente o usuario soportar\u00e1 los costes directos de devoluci\u00f3n de los bienes y productos adquiridos a trav\u00e9s de la plataforma y, adem\u00e1s, ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus caracter\u00edsticas o su funcionamiento.<\/p>\n<p>El ejercicio del derecho de desistimiento extinguir\u00e1 las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato y con ello lo dispuesto en la CGC.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong> GARANT\u00cdA LEGAL POSVENTA.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Promotor responder\u00e1 frente al consumidor por aquellos bienes o productos que no sean conformes con el contrato en el momento de la entrega del producto. A estos efectos se estar\u00e1 a lo previsto en la vigente normativa espa\u00f1ola de protecci\u00f3n a los consumidores y usuarios<strong>.<\/strong><\/p>\n<p>Salvo prueba en contrario, se entender\u00e1 que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuaci\u00f3n, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:<\/p>\n<ul>\n<li>Se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por el Promotor y posean las cualidades del producto que \u00e9sta haya presentado al cliente.<\/li>\n<li>Sean aptos para los usos a los que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.<\/li>\n<li>Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de aqu\u00e9l y, en su caso, de las declaraciones p\u00fablicas sobre las caracter\u00edsticas concretas de los productos hechos por el Promotor, en particular, en la publicidad o en el etiquetado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No habr\u00e1 lugar a responsabilidad por faltas de conformidad que el cliente conociera o no hubiera podido fundadamente ignorar en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n<p>Si el bien o el producto no fuera conforme con el contrato, el cliente podr\u00e1 exigir la sustituci\u00f3n del producto, salvo que ello resulte objetivamente imposible o desproporcionado. Tal sustituci\u00f3n ser\u00e1 gratuita para el cliente y comprender\u00e1 los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, en particular, los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<p>Del mismo modo, la rebaja del precio y la resoluci\u00f3n del contrato proceder\u00e1n, a elecci\u00f3n del consumidor, cuando \u00e9ste no pudiera exigir la sustituci\u00f3n, as\u00ed como en los casos en que \u00e9sta no se hubiera llevado a cabo en plazo razonable. La resoluci\u00f3n no proceder\u00e1 cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia. Asimismo, la rebaja del precio, llegado el caso, ser\u00e1 proporcional a la diferencia existente entre el valor que el producto o el bien hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el producto efectivamente entregado ten\u00eda en el momento de dicha entrega.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong> POLIT\u00cdCAS DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Esta pol\u00edtica de devoluciones no afecta a los derechos legales del cliente previstos en el Real Decreto Legislativo 1\/2007 del 16 de noviembre por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.<\/p>\n<p>Sin perjuicio del derecho de desistimiento, y con car\u00e1cter adicional a \u00e9ste, el Promotor \u00fanicamente aceptar\u00e1 devoluciones de productos defectuosos o incorrectos respecto al pedido efectuado por el cliente.<\/p>\n<p>En caso de tratarse de productos defectuosos o incorrectos en relaci\u00f3n con el pedido efectuado por el cliente o el usuario de la plataforma, \u00e9ste tendr\u00e1 derecho al reembolso del precio, de los gastos de env\u00edo y de los gastos de transporte de la devoluci\u00f3n de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable. En los dem\u00e1s casos en que se permita tal devoluci\u00f3n, conforme lo previsto en las presentes CGC, el cliente que desee devolver un bien, producto o mercanc\u00eda deber\u00e1 abonar a su cargo los costes de devoluci\u00f3n de los mismos.<\/p>\n<p>En todo caso, si desea devolver un bien o producto adquirido a trav\u00e9s de la plataforma, siempre que ello resulte posible conforme las presentes condiciones y la legislaci\u00f3n aplicable, deber\u00e1 solicitar tal devoluci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestra direcci\u00f3n electr\u00f3nica: info@nordestcycles.com. Es muy importante que, a trav\u00e9s de este correo electr\u00f3nico de contacto, conjuntamente con el n\u00famero de identificaci\u00f3n del pedido y dem\u00e1s detalles acerca del mismo, el cliente explique los motivos de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>A la vista de la informaci\u00f3n aportada por usted, el Promotor aceptar\u00e1 o rechazar\u00e1 con car\u00e1cter previo tal devoluci\u00f3n seg\u00fan lo previsto en estas condiciones y la legislaci\u00f3n aplicable. Se informar\u00e1 de tal situaci\u00f3n, as\u00ed como del estado de dicha devoluci\u00f3n, en caso de ser aceptada, a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico de contacto aportado por el cliente.<\/p>\n<p>Para que puedan aceptarse devoluciones de bienes o productos dispuestos a trav\u00e9s de la plataforma han de cumplirse los siguientes requisitos:<\/p>\n<ol>\n<li>El producto o bien debe estar en el mismo estado en que se entreg\u00f3 y deber\u00e1 conservar las instrucciones, documentaci\u00f3n, accesorios, y garant\u00eda sin sellar y, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.<\/li>\n<li>La devoluci\u00f3n al Promotor debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en alg\u00fan formato similar que garantice la devoluci\u00f3n de los productos en perfecto estado.<\/li>\n<li>Deber\u00e1 incluirse el albar\u00e1n de devoluci\u00f3n de los productos o bienes dentro del paquete.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En lo que concierne al plazo de devoluci\u00f3n de los productos o bienes se distinguen las siguientes situaciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Respecto a los productos incorrectos (no se corresponde y es distinto al pedido realizado): Se podr\u00e1n devolver en el plazo de quince (15) d\u00edas naturales a partir de la fecha de recepci\u00f3n del pedido.<\/li>\n<li>Respecto a un producto defectuoso se dispondr\u00e1, con car\u00e1cter general, del plazo de quince (15) d\u00edas naturales siguientes a la fecha de recepci\u00f3n del pedido. Si resultara aplicable la garant\u00eda legal de los 2 a\u00f1os, se dispondr\u00e1 igualmente hasta esta fecha l\u00edmite computada desde la recepci\u00f3n del pedido para poder devolverlo conservando toda la informaci\u00f3n relacionada con la garant\u00eda del producto. Transcurrido este plazo de garant\u00eda legal de 2 a\u00f1os del producto o bien, no se aceptar\u00e1n devoluciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fuera de los casos legales o los indicados espec\u00edficamente en estas condiciones de venta el Promotor no admite devoluci\u00f3n alguna de los bienes y productos dispuestos a trav\u00e9s de la plataforma.<\/p>\n<p>El reembolso dinerario que pudiera corresponder se realizar\u00e1 en el mismo medio de pago en el que se abon\u00f3 la compra. De forma general, \u00fanicamente se reembolsar\u00e1 el precio del producto o bien adquirido, salvo en el caso de productos defectuosos o incorrectos en los que se reembolsar\u00e1n tambi\u00e9n los posibles gastos de env\u00edo (si se hubiesen aplicado al pedido), as\u00ed como los gastos de devoluci\u00f3n.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong> RESPONSABILIDAD.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Promotor no ser\u00e1 responsable por:<\/p>\n<ul>\n<li>Aquellas p\u00e9rdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;<\/li>\n<li>P\u00e9rdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, p\u00e9rdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).<\/li>\n<li>Cualesquiera p\u00e9rdidas indirectas o de car\u00e1cter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por las partes en el momento en que se suscribi\u00f3 el contrato de compraventa de los bienes o productos entre las partes.<\/li>\n<li>Por ninguna demora o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones, si tal demora o incumplimiento fuera como consecuencia de circunstancias ajenas al control razonable por parte del Promotor o atribuibles a cualquier tercero. Esta disposici\u00f3n no afecta a su derecho a recibir el producto en un plazo razonable en coherencia con la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"13\">\n<li><strong> LEGISLACI\u00d3N Y FUERO APLICABLE.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n se rigen, en todos y cada uno de sus extremos, por la ley espa\u00f1ola aplicable, resultando de aplicaci\u00f3n, en caso de conflicto o divergencia en la interpretaci\u00f3n y\/o ejecuci\u00f3n de las mismas, o de cualquier otra de las condiciones particulares, pol\u00edticas y dem\u00e1s avisos legales dispuestos en la plataforma, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles a las partes, a los Juzgados y Tribunales competentes de Santa Cruz de Tenerife (Isla de Tenerife, Islas Canarias, Espa\u00f1a).<\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li><strong> MODIFICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES, POL\u00cdTICAS Y AVISOS LEGALES.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Promotor se reserva el derecho a realizar cambios, en cualquier momento, en su plataforma, en las pol\u00edticas, t\u00e9rminos y condiciones aplicables a \u00e9sta o a la venta de bienes y productos que se articula mediante la misma, incluyendo por tanto las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n. Con car\u00e1cter general, el usuario y cliente quedar\u00e1 sujeto a los t\u00e9rminos y condiciones, pol\u00edticas y condiciones de contrataci\u00f3n en vigor en el momento en que proceda a la contrataci\u00f3n, siendo informado, en la medida en que razonable y t\u00e9cnicamente sea posible, de cualquier cambio proyectado en este \u00e1mbito, con suficiente antelaci\u00f3n para su debido conocimiento. Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inv\u00e1lida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condici\u00f3n se entender\u00e1 excluida sin que dicha declaraci\u00f3n pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.<\/p>\n<ol start=\"15\">\n<li><strong>\u00bfD\u00d3NDE SOLICITAR M\u00c1S INFORMACI\u00d3N SOBRE NUESTRAS CONDICIONES Y POL\u00cdTICAS?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Si requiere mayor informaci\u00f3n acerca de nuestras condiciones de uso, de contrataci\u00f3n, o en relaci\u00f3n a cualquier otra pol\u00edtica o aviso legal aplicable a la plataforma, as\u00ed como a la venta de bienes y productos realizada por el Promotor a partir de la misma, puede contactar con nosotros, si as\u00ed lo desea, a trav\u00e9s del correo: info@nordestcycles.com. Estaremos encantados en ampliarle toda la informaci\u00f3n que pudiera requerir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES. 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